席次

会議室や応接室に置かれている机や椅子、ソファーにもいろんな種類があります。
よって当然、席次の判断に迷うケースも出てくるわけですが......

それでも、押さえておくべきなのは基本。以下に記しておきます。

◆自動車の席次

タクシーやリムジンなど、運転手付の場合は、後部座席の右側が最上席となり、後部に3人座るときは、右、左、中央の順番になります。

 

取引先の方や、上司が運転する場合は、助手席が最上席となります。後部座席の順番は運転手付の場合と同じです。

◆エレベーターでの立ち位置

順番の基準は、『手前より奥、右より左が上席』です。よって最上席は左奥の位置になります。ただし操作盤が右手前の位置にある場合に限り、最上席も右奥へと入れ替わります。

 

◆エレベーターでの接客マナー

エレベーターを利用する際は、基本的に『乗るときも降りるときも、お客様が先!』です。ただし、オペレーターのいないエレベーターの場合は、末席の人が『お先に失礼します』と一声添えてから乗り、ボタンを押して、お客様が乗っていただくのを待ちます。

オペレーターがいる場合のエレベーターの場合、末席の人はお客様が乗るまでドアを押さえる、もしくは外のボタンを押しておくようにして、自らは最後に乗ります。この時、お客様に背を向けないように、少し身体をななめに向けておきましょう。

エレベーターから降りるときも、お客様が先になります。扉が閉まらないようにドアを押さえるか、『開』ボタンを押しておきます。

料亭や中華料理店など、食事の席においても席次のルールは基本どおりです。それぞれの場所、状況に応じて、適切にお客様をご案内して下さい。

 

和室は『床の間』を見て!

和室の場合、席次を決める基準は『床の間』です。

最上席は床柱を背にする位置、次に床の間の前、続いて床脇棚の前。以下、入り口から近くなるにつれて末席となります。床の間のない和室の場合は、出入り口から遠いほど、上席という位置付けです。